ZTI.com.tr Bilet İptali ve İade İşlemleri

ZTI.com.tr üzerinden satın alınan uçak biletlerinin iptal işlemleri, ilgili havayolu firması aracılığıyla da yapılabilir. Ancak, bilet iade işlemleri için 0212 660 50 34 numaralı acentemize başvurduğunuz takdirde işlemleriniz başlatılacaktır. Satın alınan biletlerde uygulanacak olan iade ve iptal ceza bedeli, ilgili havayolu iptal kuralları doğrultusunda hesaplanacaktır.

ZTI.com.tr sayfasından bilet alımı yaptıktan sonra, bilet iptali veya parkur değişikliği gibi işlemler web sitesi üzerinden yapılamamaktadır. Rezervasyon değişikliği ve parkur değişikliği için acentemizle iletişime geçmeniz gerekmektedir (0212 660 50 34). Ayrıca, uçuş saatine göre uçak biletinizin iptali için aşağıdaki detaylara dikkat etmelisiniz:

Türk Hava Yolları Bilet İptali ve Değişiklik Kuralları

• Uçuş saatinize 12 saatten fazla zaman varsa: Biletiniz cezasız iptal edilir, ancak hizmet bedeli iade edilmez. Cezasız değişiklik yapılabilir, fakat değişiklik ücreti ve olası fiyat farkı tahsil edilir.
• Uçuş saatinize 12 saatten az kaldıysa: Bilet bedelinin %30'u ceza olarak tahsil edilir. Değişiklik ücreti ve olası fiyat farkı tahsil edilir.
• O ve U sınıfı biletler: Bu sınıflara ait biletlerde iptal, iade ve değişiklik yapılamaz.
• G ve P sınıfı biletler: Bu sınıflara ait biletlerde de iptal, iade ve değişiklik yapılamaz.
• Uçuştan sonra: Bilet iadesi mümkün değildir.

Önemli Uyarı: Türk Hava Yolları (THY) değişiklik ve iptal şartlarında güncellemeler yapabilir. Bu tür güncellemeler havayolu firması tarafından geç bildirildiğinde ZTI.com.tr sorumlu tutulamaz.

Diğer Havayolu Firmaları İptal ve Değişiklik Kuralları

• THY: 0212 444 0 849
• AtlasJet: 0212 444 3 387
• Pegasus: 0212 444 0 737
• Sunexpress: 0212 444 0 797
• Sky Air: 0212 444 91 91
• Borajet: 0212 444 26 72

THY Uçak Bileti Satın Al

ZTI.com.tr web sitemizden ya da çağrı merkezimizden satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

• THY Uçak Bileti Satın Alma İşlemi için: 0212 660 50 34 numaralı telefon aracılığıyla yeni bilet alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Unutmayın: THY çağrı merkezi aracılığıyla iptal edilen biletlerin firmamız tarafından takip edilebilmesi için mutlaka iade talebinizi acentemize bildirmeniz gerekmektedir. Bildirilmemiş iade talepleri için işlem yapılamamaktadır.

İptal, İade ve Değişiklik İşlemleri İçin

Eğer uçak biletinizi ZTI.com.tr dışında bir platformdan satın aldıysanız, ilgili havayolu firması ile aşağıdaki iletişim numaraları üzerinden doğrudan bağlantıya geçerek iptal ve değişiklik işlemlerinizi yapabilirsiniz:

• THY Uçak Bileti iptal/düzeltme: 0212 444 0 849
• AtlasJet Uçak Bileti iptal/düzeltme: 0212 444 3 387
• Pegasus Uçak Bileti iptal/düzeltme: 0212 444 0 737
• Sunexpress Uçak Bileti iptal/düzeltme: 0212 444 0 797
• Sky Air Uçak Bileti iptal/düzeltme: 0212 444 91 91
• Borajet Uçak Bileti iptal/düzeltme: 0212 444 26 72