Uçak Bileti İptal ve İade Şartları

En doğru ve kolay iptal ve iade işlemleri

ZTI.com.tr sitemiz aracılığı ile satın alınmış biletlerin iptal işlemleri ilgili havayolundan da yapılabilmektedir, ancak bilet iade işlemleri 0212 660 50 34 acenteliğimize iade talebinde bulunduğunuz takdirde işleme alınacaktır. Satın alınan biletlerde iade ve iptal ceza bedeli, havayolu iptal kuralları çerçevesinde uygulanacaktır.

ZTI.com.tr sayfasından bilet alımı yapıldıktan sonra, biletinizin iptali veya parkur değişikliğinizin web sitesi üzerinden yapılamamaktadır. Rezervasyon ve parkur değişikliği için acenteliğimizi (0212 660 50 34) veya veya bağlı bulunduğumuz talepte bulunabilirsiniz. Uçuş kalkış saatinize göre uçak biletinizi iptal etmek isterseniz;



Türk Hava Yolları



– Tarifeli uçuş saatinize, 12 saatten fazla bir zaman var ise biletiniz cezasız iptal edilir. Hizmet Bedeli iadesi yoktur. Cezasız değişiklik yapılabilir. Değişiklik işlem ücreti alınır ve olası fiyat farkı tahsil edilir.

– Tarifeli uçuş saatinize, 12 saatten az bir zaman kala iptal edildiği takdirde bilet bedelinin %30 ‘u ceza olarak tahsil edilir. Bilet bedeli üzerinden %30 ceza uygulanır. Değişiklik işlem ücreti alınır ve olası fiyat farkı tahsil edilir.

Anadolu Jet uçuşları için O ve U sınıfına kesilen biletlerin hiçbir şekilde iptal, iade ve değişikliğine izin verilmemektedir.

– THY uçuşları için G ve P sınıfına kesilen biletlerin hiçbir şekilde iptal, iade ve değişikliğine izin verilmemektedir.

– Uçuştan sonra bilet iadesi yapılamaz.



Atlasjet Havayolları



– Tarifeli uçuş saatinize, 12 saatten fazla bir zaman var ise biletiniz cezasız iptal edilir. Hizmet bedeli iadesi yoktur. Cezasız değişiklik yapılabilir. Değişiklik işlem ücreti alınmaz ve olası fiyat farkı tahsil edilir.

– Tarifeli uçuş saatinize, 12 saatten az 30 dk fazla bir zaman kala iptal edildiği takdirde bilet bedelinin %30 -u ceza olarak tahsil edilir. Bilet bedeli üzerinden %30 ceza uygulanır. Değişiklik işlem ücreti alınır ve olası fiyat farkı tahsil edilir.

– Tarifeli uçuş saatinize, 30 dk az bir zaman var ise biletinizin iptal, iade ve değişikliğine izin verilmemektedir.

ÖNEMLİ UYARI! Türk Havayolları, Anadolu Jet ve Atlas Jet değişiklik ve iptal şartlarında farklı uygulama başlattığı takdirde güncel uygulama dikkate alınır. Söz konusu güncellemelerin havayolu tarafından geç bildirilmesinden ZTI.com.tr sitesi sorumlu sayılmayacaktır.



e-Bilet İptali


Uçak bileti satın alma işlemlerinin web sitemizden yapılması halinde;
- ZTI.com.tr internet sitemizden alınan THY uçak biletlerinizin iptali için;
(0212 660 50 34) nolu telefon numarasını arayarak iptal işleminizi yaptırabilirsiniz.

- ZTI.com.tr internet sitemizden alınan THY uçak biletlerinizin iadesi için;
Bilet iptal işleminizi THY çağrı merkezinden yaptırmışsanız (0212 660 50 34) nolu telefonu, e-Bilet no bildirerek biletinizin iade talebinde bulunabilirsiniz. Tarafınızca iade işlemi bildirilmemiş biletler için işlem yapılması mümkün olamayacağından THY çağrı merkezinden yaptırılmış olan iptal işlemleri firmamız tarafından takip edilememektedir.

- ZTI.com.tr internet sitemizden alınan ATLASJET biletlerinizin İptal/ İadesi için;
0212 660 50 34 nolu telefonu arayarak arayarak iptal ve iade işleminizi yaptırabilirsiniz.

- ZTI.com.tr internet sitemizden alınan ONURAIR uçak biletlerinizin İptal/ İadesi için;
0212 660 50 34 nolu telefonu arayarak arayarak iptal ve iade işleminizi yaptırabilirsiniz.

- ZTI.com.tr internet sitemizden alınan BORAJET uçak biletlerinizin İptal/ İadesi için;
0212 660 50 34 nolu telefonu arayarak arayarak iptal ve iade işleminizi yaptırabilirsiniz.

- ZTI.com.tr internet sitemizden alınan SKY AIR uçak biletlerinizin İptal/ İadesi için;
0212 660 50 34 nolu telefonu arayarak arayarak iptal ve iade işleminizi yaptırabilirsiniz.

- ZTI.com.tr internet sitemizden alınan ANADOLUJET uçak biletlerinizin iadesi için;
Uçak bileti iptal işleminizi THY – AnadoluJet çağrı merkezinden yaptırmışsanız (0212 660 50 34) nolu telefonu arayarak, e-Bilet no bildirerek uçak biletinizin iade talebinde bulunabilirsiniz.
Tarafınızca iade işlemi bildirilmemiş biletler için işlem yapılması mümkün olamayacağından THY – AnadoluJet çağrı merkezinden yaptırılmış olan iptal işlemleri firmamız tarafından takip edilememektedir.



Şayet uçak biletinizi bizim sistemimizden almamış iseniz;



THY Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 0 849
AnadoluJET Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 2 538
AtlasJet Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 3 387
OnurAir Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 66 87
Pegasus Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 0 737
Sunexpress Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 0 797
Sky Air Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 91 91
Borajet Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 26 72
İzmir Uçak Bileti iptal / düzeltme : 0212 444 44 99